REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§ 1
Informacje ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Royal Bristol Warsaw Sp. z o.o., ul. Krakowskie Przedmieście 42/44, 00-325 Warszawa, NIP: 526-000-01-81, adres email: bristol@luxurycollection.com, (dalej: „Organizator”).
2. Definicje ogólne:
a. Konkurs – organizowany przez Royal Bristol Warsaw Sp. z o.o., ul. Krakowskie Przedmieście 42/44, 00-325 Warszawa, NIP: 526-000-01-81, konkurs o nazwie „My Bonvoy Moment”;
b. system teleinformatyczny - zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. poz. 1221);
c. świadczenie usługi drogą elektroniczną - wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej;
d. środki komunikacji elektronicznej - rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną;
e. Usługodawca - Royal Bristol Warsaw Sp. z o.o., ul. Krakowskie Przedmieście 42/44, 00-325 Warszawa, NIP: 526-000-01-81;
f. Usługobiorca - podmiot korzystający z usług Usługodawcy, który jest stroną umowy o świadczeniu usług będący osobą fizyczną, osobą prawną albo jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, który zobowiąże się do przestrzegania niniejszego Regulaminu;
g. Ustawa – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2024 r., poz. 1513 t. j. z późn. zm.).
3. Usługodawca świadczy usługi komunikacji elektronicznej za pośrednictwem strony internetowej pod adresem: www.bristolmoments.com .
4. Wyrażenie zgody na przestrzeganie niniejszego Regulaminu jest jednoznaczne z akceptacją wszystkich jego warunków.
§ 2
1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie niezbędnym do realizacji organizowanego przez Usługodawcę Konkursu.
2. Na potrzeby Konkursu Usługami świadczonymi przez Usługodawcę drogą elektroniczną są:
a. udostępnienie Regulaminu na dedykowanej konkursowi stronie internetowej, o której mowa w § 1 ust. 3 Regulaminu;
b. umożliwienie Usługobiorcy wzięcia udziału w Konkursie poprzez udostępnienie formularza zgłoszeniowego na dedykowanej Konkursowi stronie internetowej, o której mowa w § 1 ust. 3 Regulaminu.
§ 3
1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta zostaje z chwilą rozpoczęcia przez Usługobiorcę korzystania z usług objętych Regulaminem.
2. W każdym czasie Usługobiorca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez rezygnację z uczestnictwa w Konkursie przez Usługobiorcę.
§ 4
1. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze strony internetowej Usługodawcy:
a. komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu z przeglądarką internetową wspierającą HTML 5;
b. dostęp do poczty elektronicznej.
§ 5
1. Zabronione jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym. Usługobiorca zobowiązany jest powstrzymać się w szczególności od:
a. działań mających na celu testowanie możliwości przełamania lub ominięcia zabezpieczeń systemów teleinformatycznych Usługodawcy, a także wszelkich innych działań które prowadzą do uzyskania nieuprawnionego dostępu do całości lub części systemów teleinformatycznych Usługodawcy,
b. korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami lub uzasadnionymi interesami Usługodawcy,
c. dostarczania przez lub do systemów teleinformatycznych Usługodawcy treści, które naruszają dobra osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub są niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, bądź ich wprowadzanie lub rozpowszechnianie poprzez systemy teleinformatyczne Usługodawcy stanowi naruszenie powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
d. publikowania treści niezgodnych z prawem, z naruszeniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane korzystaniem z usług w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami, bądź w inny sposób niezgodnym z niniejszym Regulaminem.
§ 6
1. Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres mailowy bristol@luxurycollection.com, z podaniem przyczyny reklamacji.
2. Reklamacja powinna zawierać dane osoby wnoszącej reklamację (tj. imię, nazwisko i adres mailowy), powód reklamacji oraz żądanie określonego zachowania się przez Organizatora.
3. Organizator udzieli odpowiedzi na reklamację nie później niż w ciągu 14 dni, liczonych od dnia otrzymania reklamacji. Zainteresowani zostaną poinformowani o rozpatrzeniu reklamacji drogą mailową na adres mailowy wskazany w reklamacji.
§ 7
Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest na stronie www.bristolmoments.com
2. Organizator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie, bez podawania przyczyny poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej, o której mowa w § 1 ust.
3 Regulaminu. Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych przez Uczestników oraz nie będzie pogarszać warunków Konkursu.
4. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 września 2025 r.